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  -결제후 행사일 기준으로 주중행사는 행사 하루전이나, 이틀전까지 받으시고, 주말행사는 행사 이틀전에 받으세요,

  -혹 이날에 상품을 못받으신 경우 5시전까지 꼭 연락주시기 바랍니다.

  -물건 도착하는날 문자로 상품 수령 문자발송됩니다.

  
  

  반송 관련 안내입니다

  -반송은 행사다음날 (주말행사는 월요일) 부터 진행됩니다.

  -배송 기사님이 반송도 진행해 주세요, 전화번호 메모후 반송시에 활용하시면 됩니다.

  -택배기사님 번호를 확인하실경우 한진 홈페이지에 보내드린 박스 송장번호를 넣으면 기사님 번호가 확인되세요

  -통화불가로 반송이 안되는 경우 위약금일 발생될수 있습니다. 꼭 행사 다음날부터 반송이 될 수 있게 부탁드립니다.

  -택배기사남의 불친절, 불성실로 인한 민원은 한진 택배 본사 1588-0011로 연락하시면됩니다. 안나앤파티에서는 계약관계로 인한 민원접수는 불가합니다.

  
  

  그외 주의사항 요청드립니다

  -깨지는 물건은 꼭 조심히 포장해주세요, 안나앤파티에서 보내드린데로 보내주시면 파손은 안됩니다. 포장미숙으로 인해 파손시 보상해주셔야합니다.

  -원단과 러너는 촛농이나 오염물이 묻으면 지워지지 않습니다. 촛농등은 5분전에 미리 꺼주시기 바랍니다.

  -안나앤파티의 모든 상품은 대여 상품입니다. 사용감은 있습니다 단, 얼룩이 있거나 지저분한 상품은 보내드리지 않으려고 하나 간혹 그렇지 못하고 발송되는 경우가 있습니다. 이경우 미리 상품을 받으셨으면 체크해서 연락주시면 처리해 드리지만 행사일에 확인후 요청하시면 도와 드릴 방법이 없습니다. 이로인한 환불보상은 불가하니 이점 양해 바랍니다.

  
  

  미리 물건 체크해 주세요

  - 행사용품을 포장하는중 간혹 누락부분이 발생할수 있습니다. 이로 인해 물건을 미리 보내드리니 꼭 물건 도착시 상품 검수부탁드립니다. 행사전날밤이나 행사일에 연락주실 경우에는 도와 드릴 방법이 없습니다.

  - 받으신 상품중 오염이 있거나 한 상품도 미리 연락주시면 진행해 드립니다. 단행사전날밤이나  행사일에는 연락주시면 도와 드릴 방법이 없습니다.
  

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